北京小区物业参加评优需经公开答辩

　　本网快讯（记者马力）今后，北京的小区物业管理想申报为示范项目，须征求一半以上的业主同意，经专家现场考评，物业项目经理还要在业主和专家评委面前公开答辩。今天上午，北京市住建委发布《北京市物业管理示范项目考评管理办法》，作为《北京市物业管理办法》的配套政策，也将于下月1日起施行。

　　市住建委表示，物业管理示范项目是指评定为物业管理示范（四星）项目和物业管理示范（五星）项目。取得示范项目称号满一年且通过五星项目考评的，物业企业可申报参评全国物业管理示范项目。

　　参加考评的项目设有一定的准入门槛。如必须投入使用2年以上，物业服务至少达到三级标准，物业企业在申报前1年没有发生违法违规行为及重大投诉等。此外，四星住宅小区项目还要求面积5万平米以上，五星要求8万平米以上，入住率或使用率达到85%以上。

　　市住建委相关负责人介绍，申报考评的项目，物业企业首先要在相应小区的显著位置至少公示7天。并由业委会征求业主意见，经半数以上业主同意方可申报。没有成立业主大会的小区，可由社区居委会负责组织征询意见。结果也应在小区内至少向全体业主公示7天。

　　物业项目的考评要经过现场考评关和公开答辩关。由物业管理的行业专家到现场对小区物业资料及档案管理、客服管理等模块评分。现场考评合格的项目将在市住建委及北京物协网站进行为期10天的公示。最后，申请五星项目的物业公司项目经理还要进行公开答辩，评委是专家和本小区的业主。