接报修电话半小时内要到

　　本报讯（记者邢程）昨日，记者从长春市市政公用局了解到，目前长春各供暖公司正紧急备战应对低温，购置干煤保证锅炉不出现棚煤情况，同时供暖单位正对用户实行供热大走访，确保居民正常供热。

　　对热用户实行大走访

　　昨日，在长春市同鑫热力有限公司绿地供热厂的调度室内，工作人员正密切监视着供热管网一次网的出水温度和回水温度，此时的供热管网一次网温度已达到了80℃。

　　该公司的工作人员说，这样的供暖温度完全能满足现在供热要求。

　　绿地供热厂王经理说，针对长春市政府的部署，对热用户实行大走访，目前他们已针对供热用户投诉比较多的小区进行了及时走访，并及时解决热用户供暖中存在的问题。

　　全天保证供暖温度

　　在长春市同鑫热力集团绿地供热厂生产科，王经理介绍，今冬，长春市的气温反复无常，温度与去年同期相比气温偏低幅度较大，锅炉房实行全天供暖。厂内已经对辖区内集中供热单位和社会分散燃煤供热锅炉房的供热生产运行情况进行全面的检查和监督，及时帮助用户解决存在的问题和困难。

　　目前，该公司已对生产和人员安排作出及时调整，继续全力做好供暖工作，保证不擅自停炉。

　　提高温度确保供热质量

　　昨日，记者从长春市各大供暖单位了解到，各大供暖公司纷纷提高供热温度，全力确保供热质量。

　　在接到降雪降温预报后，长春市各大供热企业立即启动了供热应急预案，组织人员加强对供热设施的检查和维护，随时监测设备运行情况，确保降温期间设备的正常运行。

　　要求：大修不能超过24小时

　　长春市政府要求，降温期间，全市83家供暖公司要随时对居民家中的供热情况进行监测，一旦发现问题要立即进行维修，在接到市民的报修电话后，维修人员要在半小时内赶到居民家中，小修要尽快完成，大修不能超过24小时。