本报9月19日刊发《顾客发愁银行挺“淡定”》一文,报道了9月17日,在肥打工者陈先生去银行给淮北老家寄过节费,但却遭遇自动存取款机“吞钱”一事。
昨天下午,记者再次联系了陈先生,他告诉记者,银行方面仍未给出处理结果。“当天他们银行的工作人员不帮我办理登记,而是给了我一个电话让我自己打过去登记。晚上我再次拨打那个电话,一个女的态度很恶劣,说‘都登记过了你还打电话来干什么?等着吧!’”陈先生感到很愤慨。
昨天中午,陈先生接到了银行的一个电话,“这回是个男的,问我当时是取款还是存款。”他告诉对方自己是存款,刚想问两句话,对方便挂了电话,“登记的时候我都说清楚了啊!他们这种工作态度太不负责了。”
陈先生说,自己的血汗钱被“吞”,银行有不可推卸的责任,应该立即处理。“一直让我等,态度还这么差。等中秋节都过了,就算钱找回来了又有什么意思?”
本报见习记者 任勍
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