微博问政，考验政府执政智慧

　　□据新华社电

　　就在3个月前，深陷拆迁之困的江西宜黄县钟家九妹，还不知道一种叫“微博”的东西会改变她个人和家庭的命运；就在近一个月前，一条“悬赏寻尸全城通缉”的消息出现在“厦门警方在线”的微博里引起网民强烈关注，民警通过网友提供的线索，将犯罪嫌疑人抓获。

　　微博并不 “微”，这个其实很强大的网络舆论工具在2010年以爆炸性的发展速度一跃成为网络问政的新媒介，考验政府的执政智慧。

　　微博问政：力不“微”、势不“薄”

　　微博，是一种由博客演变而来的网络新媒体，用户可以用不同的客户端、移动通讯设备登录微博网站，随时随地发送每条通常在140字之内的即时短信息。目前，国内几大门户网站都已推出微博服务。

　　微博不仅仅是信息传播的宠儿，更是网络问政的利器。 2010年，从方舟子被袭到提问广州亚运，从曝光常德抢尸到“我爸是李刚”造句运动，在一件又一件热点议题中，微博都显示出强大的网络信息放大功能。

　　河南省开封县陈留四中的学生李盟盟2010年高考得了565分，高出该省理科一本线13分。这位平时很少上网的农家姑娘因操作不熟练，第一次志愿没有申报上去，等到补报志愿时，县招办竟然忘了上交，以致李盟盟无学可上。无奈的李盟盟在网上发帖求助，此事随后被一家媒体搬上微博，信息以每小时近万的转发量扩散。两天后，李盟盟就得到被录取的消息。

　　中山大学行政管理研究中心教授郭巍青接受采访时认为，微博即时、广泛、互动的传播优势，屡屡产生力不“微”、势不“薄”的问政力度。

　　随着微博影响力的扩大，越来越多的专家学者和社会名人开始使用微博，增强了微博问政的力度和广度。和红火的网络论坛与博客一样，当微博得到网民的追捧、一呼百应之际，也对政府的决策、沟通、处置乃至公共治理能力提出新的考验。

　　期待微博问政可以走得更远

　　易观智库近日发布的研究报告显示，2009年我国微博注册用户只有800万，2010年底将达到7500万的规模，增速高达837.5%，而明、后两年我国微博注册用户预计将分别达到1.45亿和2.4亿。刚刚起步的“微博问政”能否走得更远、更加平坦一些？乐观者认为，“微博问政”将会在各方推动下走向常态化，并发挥出越来越大的作用。

　　一方面，越来越多的网民对公共事务的关注和参与是微博问政的巨大推动力。网民“贾梦雨”说，网友们用各种手段参与到声势浩大的网络问政行动中，充分体现公众的公民意识与社会责任感。

　　另一方面，政府更注重倾听民情民意，决策过程中人民与政府的互动关系更加紧密顺畅。华南理工大学思想政治学院副院长吴国林说，互联网的互动性和开放性非常适合充当政府与民众交流的补充渠道，微博会继续成为公众表达意见的重要平台。

　　针对当前微博问政发展迅猛给政府执政能力带来的挑战，珠海市香洲区委宣传部副部长李磊向记者坦言，网络仅仅是一个“前台”，有效回应微博问政的挑战，需要政府在人、财、物的调配和行政运行机制方面做出相当大改善的努力，“要适应网络的透明快速，我们的反应机制要更灵活更透明，这对政府运作系统的改革提出更高新要求。 ”

　　也有人指出，“微博问政”要注意情绪化和偏激化表达问题。微博因其表达平台的自由性、信息发布的简短性，使得民众表达更为直接，反映的情绪更为外露。这种情绪可能带有一定的非理性成分，尤其在对待公权和政府管理问题上，激烈的言论甚至“网络谣言”的散布，会对官民关系产生负面影响。 “沉默的大多数”可能导致真实民意被忽略；言辞激烈的“少数民意”可能被放大；特别是通过商业化专业化发帖、删帖，可能形成的虚假民意等等。专家建议，一方面政府要高度关注微博问政的影响力，时刻关注技术发展新动向及舆情发展新走向，充分发挥微博在推动民众参政议政、加强政府与民众交流方面的平台作用。另一方面，政府也要对“微博问政”的局限性保持清醒认识，建立科学的舆情评判机制。