Saturday, December 25, 2010

为什么要让患者走192级台阶?

  新闻报道说,北京市一位老人去医院看病,在验血、做心电图、超声心动检查、交费、取药的过程中,先后排了7次队,走了192级台阶。不少患者感叹:如今不仅看病贵、看病难,而且看病累、看病苦……看病真成了重体力活了。

  患者去医院看病,本来身体就不适,手续太细太烦,患者增加了身体负担和心理负担。生活在城里的人对医院的情况了解一些,手续麻烦一点说几句气话也就过去了,想想那些乡下慕名来城里医院看病的农民,这窗口那窗口有时还真摸不着门。

  近年来,许多职能部门简化手续方便群众办事。比如,购汽车上牌照、过户、办理工商执照等,由过去的分散窗口变为集中“一条龙”服务办理,缩短了时间,省去了许多麻烦。如果我们的医院在完善硬件设施的同时,借鉴政府部门的管理经验,将看病手续集中一些,让患者少跑路,少费劲、少麻烦,那真是一桩善事。

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