内地与香港就共同规范旅游市场问题达成五项共识

　　    新华社北京7月31日电（记者刘畅 钱春弦）内地与香港旅游工作磋商会议31日在北京举行，国家旅游局局长邵琪伟与香港特别行政区商务及经济发展局局长刘吴惠兰，就共同规范旅游市场达成五项共识。这些共识包括：

　　    一、国家旅游局将要求各地旅游行政管理部门进一步加强赴港旅游团队管理，强化领队职责，支持和配合香港共同规范旅游市场。

　　    二、国家旅游局将责成有关部门积极配合香港旅游业界专责小组做好相关工作，双方同意在近期召开工作磋商会议，研究规范内地赴港旅游市场秩序问题。

　　    三、双方同意共同做好增加旅客权益透明度的相关工作，国家旅游局将通过中国旅游报、中国旅游网等多种渠道，广泛宣传香港方面提供的赴港旅游须知。

　　    四、为更有效地处理内地游客在香港发生的旅游突发事件及投诉个案，国家旅游局将给予必要的协助配合。

　　    五、双方同意进一步加强工作联系，确定国家旅游局港澳台司司长和香港旅游事务专员为双方联络人。

　　    邵琪伟表示，在香港发生影响旅游市场秩序的问题后，香港旅游管理机构及旅游业界表达了对规范和治理旅游市场秩序的明确态度，并采取了一系列实际措施。国家旅游局和中国旅游协会对此表示高度赞赏。他说，国家旅游局已同香港方面商定，将共同采取有效措施，坚决查处旅游市场存在的违规行为。同时，双方还将在消费者中开展理性旅游的教育，使赴港游成为增长知识、获得享受的美好体验。

　　    刘吴惠兰表示，香港商务及经济发展局与香港旅游业议会已组成专责小组，对目前香港旅游最为棘手的两个问题——零负团费和导游规范问题进行调查。她说：“我们将与国家旅游局通力合作，共同促进两地旅游业市场健康持续发展。”

　　    香港旅游发展局在北京推广“优质诚信香港游”

　　    新华社北京7月27日电（记者 刘畅）香港旅游发展局27日在北京举行深化“优质诚信香港游”推广活动，以“无强迫购物”“无自费项目”“无附加费”的三大诚信保证，承诺让内地游客在香港旅游期间放心、舒心、省心。

　　    “优质诚信香港游”活动是在国家旅游局支持下，由香港旅发局于2006年启动的专项计划。其主要形式是在合作旅行社内开设“优质诚信香港游”专柜，为游客提供赴港旅游服务。该计划推出以来，已为近百万内地游客提供了品质高、服务优的赴港游服务。 >>>详细阅读

　　    香港旅游业将采取多项措施严厉打击“黑导游”

　　    新华社香港6月24日电 香港旅游业将采取多项措施打击“黑导游”，包括让巡查员上旅游车查证，并增加巡查次数；在店铺入口加装导游证验证机，可显示导游照片，以证明导游身份。

　　    香港旅游业议会23日与香港专业导游总工会、香港导游总工会和香港注册导游协会开会讨论加强导游查证问题，并将与店铺、旅行社及酒店商讨进行配合。