□今报记者 刘长征
郑州消息 今后，郑州市党政机关工作人员再对群众说“这事不归我们管”可能就成为负面典型。在昨天举行的郑州市委经济工作会上，省委常委、郑州市委书记连维良用举例的方式说明，明年郑州要狠抓机关运行效率和服务环境，转变领导方式。
郑州、杭州机关效率差9倍
“客观上说，我们党政机关的工作效率、审批效率、服务效率、决策效率仍然很低，很低。”连维良在提到优化环境转变领导方式时举了一个例子。他曾看到过一份国际组织对全国重要城市经济投资环境的评价，其中有一个指标就是企业和政府打交道的天数。郑州是七八十天，杭州是8天。
“我们的效率是人家的1/10。”连维良说。
“我们市直各个部门‘一把手’都觉得自己部门的效率挺高。我们要找一个时间，请这些‘一把手’做个今年提高机关办事效率的述职报告，要拿案例说话，具体说哪个企业，什么事儿，你办得快了多少。”连维良说，有的部门领导认为自己讲过、要求过，就对自己部门的效率很自信，其实未必。每个部门的“一把手”，在目前的条件下，都要成为提高党政机关运行效率的内行、专家。
每季度评快、慢典型
连维良说，明年郑州市党政机关工作方面的重点就是推进党政机关工作效率的提高。“明年每个季度我们都要搞一次各个党政机关工作效率的评优评差，也用案例说话。”他说，要树立一些“快”的典型，也要找一些“慢”的典型，“我们对事不对人。”
他还要求各单位“一把手”要把2010年的工作重点放在提高工作效率上。
举例讲“首问负责”
目前，郑州市各党政机关已经开展了项目代理和首席服务官制度。连维良还要求机关干部要时刻牢记“三具两基一抓手”、“两转两提”、“首问负责”等关键词。
他还举例给参会的领导干部解释什么是“首问负责”：“真正的‘首问负责’，不是说人家找到你，你就要办到底，而是说你必须在党政机关中找到负责的单位。”
“今后我再在媒体上发现人民群众有什么事反映到哪个党政机关，工作人员说‘这事儿不归我们管’，凡是说这话的人，统统就叫做‘首问不负责’。”连维良说，“不归你管，你也要马上答应人家，告诉人家哪个部门负责这件事或者打市委、市政府的值班电话。值班室要立即通知管这个问题的部门，跟反映问题的个人或企业对接上。难道报告给市委市政府值班室你都做不到吗？”
再说 “不归我们管”就是负面典型
连维良举完例子，要求参会的郑州市直各部门负责人赶紧回去开会安排这项工作。“别让我抓住这个典型了，今后只要见到一次这样的事，就是负面典型，要在全市树立负面典型。”他说，“党委机关的重要责任之一就是能不能把（投资）环境搞好。只要郑州（投资）环境好，就不愁没有项目做；如果环境不好，你引来了项目还会把人家气跑。”
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