京珠高速安山所：精益求精迎国检

　　荆楚网（通讯员 徐莉莉） 近日，京珠高速安山所召开迎国检30日冲刺专题会议，从管理所费亭设施更新改造、环境改造、收费现场规范管理、厂务公开资料完善等工作进行了再部署，以“四定一保”工作责任制为契机，打造责任圈，具体责任明确到人。

　　克服难点，多措并举全力确保费亭顺利“换新衣”。由于安山所仅2进2出，改造期间仅1进1出，易造成堵道事件发生。管理所广泛收集职工在工作中处事的有效经验，如分流期间车辆等待法、恶意堵道期间车辆绕行法等，制定《安山所费亭改造期间保畅应急预案》、《安山所费亭改造期间各岗位工作流程》、《超宽车道改造期间超宽车下道处理方案》、《防汛期间遇大雨事故后分流处理方案》、《便携式费收机启用设备调试、人员安排应急方案》、《“绿色通道”车辆拒缴通行费处理方案》、《现行相关收费政策精华版》等，提前做好特殊情况预防工作，确保费亭改造工作顺利完成。

　　以赛代训，提高职工业务素质和技能，做到文明服务、热情服务。管理所延续“一月一考试、季度一培训、半年一考核、一年一竞岗”的营运培训目标，加大对特况处理、特殊案例分析、新费收政策、翻新逃费方式等内容的学习、研究，提高职工突发事件处理能力；以赛代训，开展系列营运竞赛活动，提高职工业务操作能力；完善“微笑京珠”考核细则，加大对班长现场巡查、现场卫生、特况处理、微笑服务落实等考核力度。

　　规范资料，做到厂务公开资料整理形式统一、内容完备、存放有序。此次迎接公路干线大检查，管理所进一步完善了厂务公开工作制度，丰富了公开内容，做到了管理所里无“私秘”，“大事小事”职工心中都有数。