重庆坚持不拉闸限电在高温下锻造“坚强电网”

　　    新华社重庆8月5日电（记者王金涛、郭立）刚刚送走暴雨和洪水，山城重庆又迎来连晴高温的伏旱天气。7月29日以来，重庆气象台连发四个高温红色预警，几乎每天最高气温都达到或逼近40℃。连晴高温使重庆用电负荷不断突破去年的最高纪录。然而，重庆电网始终坚持不拉闸限电，成为连晴高温下的“坚强电网”。

　　    重庆电力调度通信中心调度处处长刘波说，由于重庆电网未雨绸缪，做好了充足的准备，因此基本能够经受住高温考验。据介绍，早在伏旱天气来临之前，重庆市电力公司就和三峡、二滩、四川、华东等电网签署外购电协议，目前外购电约245万千瓦，而去年只有100万千瓦。重庆市今年装机容量和去年相比没有多大变化，但外购电增多使重庆电网增强了“体力”。

　　    所有机组检修、电网检修工作也都在迎峰度夏前完成，这使得所有火电机组都能正常运行。目前重庆电网一般不安排日常检修工作，主网故障较少。同时，比较充足的电煤存量也能够保障机组近段时间满负荷发电，目前储存电煤近200万吨；水电站水位也较高，能够保障水电站高效运转。

　　    面对客户的急躁情绪，耐心周到的服务也成为“坚强电网”的重要保障。8月4日下午，记者在重庆市95598电力呼叫中心现场发现，电话铃声此起彼伏，年轻的客服代表们都在紧张地接听电话，但声音非常柔和。据呼叫中心管理专责张薇娜介绍，根据以往经验，每天接话量一般为3000到5000次，但7月下旬以来，这里每天接话量都超过1万次，最高达四万次。忙起来的时候，倒水都顾不上。呼叫中心共有90多名客服代表，采取五班三运转工作制，一个人一天工作12个小时。以前是干3天休2天，现在没有休息日了，晚上4个班同时在场。

　　    及时抢修也保障了“坚强电网”的顺利运行。目前重庆主电网无忧，但低压配网在高温下不可避免地出现了一些问题。对此，重庆红岩电力抢修服务队迅速行动，第一时间赶赴抢修现场。

　　    8月4日17时，重庆沙坪坝区供电局红岩抢修服务队6名队员正在土湾街道胜利村一栋4层楼旁抢修线路。烈日下，抢修队员们或站在楼顶，或立于汽车顶，或攀爬在电线杆上，始终没有停止工作。近1小时内，只有一名队员喝了一次水。楼下，几十名老百姓自始至终在围观抢修现场，他们纷纷对抢修工作表示满意。

　　    为有效应对各类电力设施安全事故及对社会有重大影响的各类突发事件，重庆市电力公司今年正式成立了红岩供电抢修服务队。“公司对红岩抢修的时效加强了考核，因此抢修队员都争分夺秒地完成抢修任务，所以赢得了民心。”重庆市电力公司一位负责人告诉记者。