松下召回36万台冰箱 冷媒控制阀存安全隐患

　　本报讯 （记者 窦媛媛）昨日，无锡松下冷机有限公司向国家质检总局递交召回报告，宣布在中国召回29个型号总计约36.56万台冰箱。业内人士表示，1个月前《家用电器产品召回管理规定（征求意见稿）》公示后，家电召回作为售后服务的重要环节，已经越来越受到厂家的重视。

　　记者从松下（中国）了解到，此次召回专门针对中国市场，从2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20～B26、C23～C29系列共29个型号松下(Panasonic)电冰箱，中国大陆地区涉及数量总计365574台。松下(中国)方面发布的公告表明，上述产品由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂，高温高湿环境下，可能造成冷媒控制阀线圈断线，导致腐蚀，极端情况下会导致冒烟、起火，存在安全隐患。

　　本次召回仅涉及流向中国市场的365574台松下电冰箱。松下公司表示，凡品牌冰箱用户可参照机种名称和制造年月标示进行甄别，凡在检修范围内的用户均可通过电话、电子邮件、网络受理的方式获取松下无偿上门检查和零部件更换的服务，从而尽快消除产品可能存在的隐患。

　　本次召回有所不同，源起不再是国外，只针对中国地区且是厂商主动召回。中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，随着我国家电行业的持续发展，家用电器召回制度的确立与实施已经进入倒计时阶段，然而整个家电行业的健康持续发展不单要依靠法律法规的引导，广大家电企业也应当不断加强自律，从主动发现问题、积极面对问题的角度出发，寻找让客户满意的解决之道，从而最终赢得消费者的信任与认可。