深圳特区报香港9月4日电(记者 刘秋伟)今天上午,香港旅游业议会规条委员会就香港导游李巧珍谩骂内地游客以强逼购物的聆讯结束,一致裁定“阿珍”严重违规,即时撤销她的导游证,而同团另一名导游则被裁定暂停导游证3个月。聘用“阿珍”的金凯国际旅游也被罚款4.75万港元,获保留会籍。
李巧珍及旅行社代表都没有出席聆讯。
旅游业议会总干事董耀中在聆讯结束后对记者表示,李巧珍过去曾触犯强逼购物的违规行为,被裁定暂停导游证1个月,这次再犯,委员认为对方没有改善,因此一致裁定撤销她的导游证。不过,董耀中补充说,李巧珍日后可再申请导游证,但需导游委员会审核,决定是否批准。
对于今天的裁决,“阿珍”表示“没预料到结果是这样”,但她同时表示,要在14天的上诉期内提出上诉。
至于“阿珍”所属的金凯国际旅游,由于监管不力、没提供足够数据,被判处罚款。董耀中表示,金凯国际旅游在个案中也有违规,包括没有向议会登记行程、没有确保导游遵守守则,以及不知道“阿珍”曾聘用第二个导游,没有尽到责任确保所聘用的导游能为旅客提供一定的良好服务等,因此,旅游业议会规条委员一致决定判处罚款4.75万港元。
香港导游总工会不满旅游业议会只重罚李巧珍,认为钉牌的惩罚过重及不公平,将责任推卸在导游身上,罪魁祸首应该是旅行社,但罚款却无助解决零团费问题。
港府旅游事务署表示,欢迎旅游业议会规条委员会,撤销导游李巧珍的导游证,以及裁定她所属的金凯国际旅游违规罚款,认为处分反映议会有决心打击旅行社及导游违规行为。
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