Friday, March 11, 2011

银行多给了几万元 市民费周折也要还

  本报讯市民在银行柜台取款10.4万元,后来却发现银行给了14万元。为了归还这笔“意外之财”,张晓玲给银行打了一下午电话,为了联系银行,还被交警贴了违章停车的罚单。昨天中午,她终于把这笔钱交还到银行负责人手中。为表感谢,银行负责人为她支付了那200元罚款。

  10.4万咋变成了14万?

  3月10日中午1时左右,安徽电气工程职业技术学院(葛大店校区)的老师张晓玲和同事驾车来到合肥市三孝口的一家银行取款。“由于停车不便,我怕被开罚单,就想取了钱赶快走。”张晓玲说,银行当时人不多,自己把存折递给柜台工作人员,拿了现金后数都没数,装进包里就走了。

  随后,张晓玲又驱车前往寿春路办事。她这时才得空把钱拿出来点一点。但一点就点出了问题。“怎么这么多?我还以为是利息涨了,后来想想不可能啊!”张晓玲说,她向银行取10.4万元,但手上的现金却足足有14万元,“银行多给了我3万多元。”

  为了还钱被交警贴罚单

  张晓玲办完事已是下午2点半。“正值交通高峰,我不敢再开回三孝口了。”她决定先开车回学校,再联系银行。路过宁国路时,张晓玲找到一家银行,向其索要了事发银行的联系电话。由于在银行门口违章停车,张晓玲被交警处以200元罚款。

  回到学校后,张晓玲开始电话联系银行,但电话不是没人接就是找不到负责人。“我还跟客服联系了,但还是没找到他们领导。”张晓玲说,自己整整打了一下午的电话,都没有收获。“晚上7点多,银行终于给我打来电话,问是不是多给我钱了,我说是的。”张晓玲说,自己只想早点把这3万多元还给银行。

  银行为她付罚款表感谢

  昨天中午,银行的几位负责人按约来到学校,当面向张晓玲致谢。“她这种品质值得大家学习!”一位负责人告诉记者,“10日下午银行工作较忙,晚上我们清账的时候发现了操作失误,正好客服人员也反映说有储户打过这样的电话,我们就赶紧联系了张老师。”这位负责人说,给张晓玲办理取款业务的柜台人员刚上班没多久,业务不熟才导致工作失误。“真是给张老师添麻烦了,我们向她表示敬意和感谢。”

  张晓玲将多收的3.6万元退给银行后,为表示感谢,银行负责人为她支付了那200元罚款。

  本报见习记者任勍